klagen
Niets te klagen
Een week nadat de nieuwe dienstregeling werd ingevoerd ontving de NS al ruim duizend klachten. Er is geen organisatie waar zoveel over geklaagd wordt als de Spoorwegen. Reizigersorganisatie Rover verschijnt regelmatig voor de camera om met een zuur gezicht duidelijk te maken dat het een ramp is met die treinen. Sommigen zien het treinreizen niet